Suivre ma commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition à l'adresse utilisée lors de votre commande. Lorsqu'un numéro de suivi est disponible auprès du transporteur, il est inclus dans cet e-mail.

Vous pouvez également suivre l'état de votre commande à tout moment :

• via le lien de suivi de commande envoyé dans votre e-mail de confirmation de commande ;
• depuis votre compte client, si vous avez créé un compte lors de votre achat, dans la section « Commandes ».

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation d'expédition, pensez à vérifier vos courriers indésirables. Passé un délai raisonnable sans nouvelle de votre colis, ou en cas de question sur l'avancement de votre livraison, contactez-nous directement via notre page de contact en indiquant votre numéro de commande : nous nous chargeons de faire le point avec le transporteur.